Royal Tiss, la boutique physique et en ligne de tissu pour toute la maison
Depuis plus de quarante-cinq ans, Royal Tiss équipe le bassin ponot et même au-delà, en tissus d’ameublement, tissus au mètres, rideaux et voilages et encore d’autres indispensables pour la maison. Parmi sa clientèle, des particuliers et professionnels qui se fournissent dans cette boutique familiale depuis des années.
Une entreprise familiale avant tout
Tout a commencé au Puy en Velay dans les années 70 pour être aujourd’hui un des leaders de la vente de tissu de la région Auvergne. Ouvert par Jean-Paul et Elisabeth en 1974, le magasin Royal Tiss enrôle alors frères et sœurs où chacun apporte son savoir-faire et son savoir-être. Au-delà de ses produits, c’est aussi le service client, l’accueil et l’attention que l’équipe porte à ses consommateurs qui font de Royal Tiss une boutique dans laquelle on vient et revient. Aujourd'hui, c’est Carole, fille aînée de Jean-Paul et Elisabeth, qui tient les rênes, toujours accompagnée de sa famille et de leurs fidèles vendeur.ses. Au Puy en Velay, le magasin est une référence et chacun connaît cette boutique familiale dont la porte est toujours ouverte et où quelqu’un (souvent l’oncle de Carole) est sur le pas de la porte pour vous saluer et vous communiquer un peu de bonne humeur, un sourire.
Quarante-cinq années d’expérience au service des clients
Chez Royal Tiss, chaque personne qui rejoint l’équipe est formée sur les produits pour pouvoir toujours mieux renseigner les clients. En effet, ce sont plus de 5000 références qu’il faut connaître. Au fil du temps, le catalogue s’est enrichi pour proposer des équipements adaptés à tous les besoins, les styles et les budgets. Carole, la gérante du magasin, et ses parents avant elle, se rend dans toute la France et parfois au-delà pour rencontrer ses fournisseurs, participer à des salons où elle trouvera les nouveautés qui raviront ses clients. Toute l’équipe attache une très grande importance à la qualité de ses produits sans négliger le très important rapport qualité prix. Le magasin compte plus de trois niveaux où sont répartis les univers en : linge de maison, tissus au mètre, tissus d’ameublement, décoration, voilages, textiles et un showroom. Chaque membre de l’équipe, bien qu’ils puissent tous vous renseigner sur tous les produits, est spécialisé dans un rayon.
Et maintenant, un site de vente en ligne :
Consciente de l’évolution des places de marchés, la boutique Royal Tiss a décidé de se placer sur le cyber marché en fondant son site internet. Après de nombreuses années sur un premier site largement visité, aujourd'hui, c’est avec ce nouveau site répondant aux normes des années 2020 que l’équipe revient. Un site comme la boutique où les différents univers textiles sont présents. Comme toujours, l’équipe de Royal Tiss est disponible pour répondre à vos questions sur les produits via téléphone. Lorsqu’une commande est effectuée sur le site, elle est immédiatement préparée au magasin pour être livrée dans les meilleurs délais.